お問い合わせ

接続／設定などの技術的な問題に関するお問い合わせ

【注意】
  • ・お問い合わせいただいた内容には、メールで回答させていただきます。

    • ・右上のアイコンからログインするとBIGLOBEに登録した情報が入力フォームに反映されます。

    　※ログインすると入力された情報が初期化されますのでご注意ください。

  • ・「環境依存文字」は使用しないでください。詳しくは こちらをご覧ください。
会員種別必須
氏名必須
メールアドレス必須
回答を希望するメールアドレスをご入力ください。
  • メールで回答させていただきます。必ず受信できるメールアドレスを入力してください。
電話番号
ご連絡の希望時間帯（月〜金）
ご連絡の希望時間帯（土日祝日）
  • お問い合わせの内容によって、電話で詳細を確認させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 電話によるご連絡をお約束するものではありません。
  • ご希望の時間でのお電話をお約束するものではありません。
お問い合わせの種類必須
ご利用の端末必須
  • 機種名も必ず入力してください。
問題が発生した日時
  • 技術的なご質問に関しては、お客さまのご利用環境 （端末、OS、ブラウザ、メールソフト、ルータ、セキュリティソフトなど）をご記入ください。
必須

個人情報等の取扱いについて同意する